Kommunikationsleitfaden mit Videobeispielen

Inhaltsübersicht

Vorworte

1. Grundlagen der Kommunikation

2. Gesprächstechniken

3. Heranführen an spezifische Gesprächssituationen

4. Aus- und Weiterbildung in ärztlicher Gesprächsführung

5. Anhang